90jjj-এর গোপনীয়তা নীতি

90jjj বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানায় যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়, কার কাছে প্রকাশ করা হতে পারে এবং আপনার অধিকার কী কী।

এই নীতিটি 90jjj-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নীতিটি সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব। তাই আপনাকে নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১ আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

90jjj আপনার সাথে একটি নিরাপদ ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদানের লক্ষ্যে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

• পরিচয়মূলক তথ্য: আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর এবং অন্যান্য পরিচয়মূলক দলিল।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং ডাক ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ যেমন bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য। আমরা কখনো আপনার পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস শনাক্তকারী এবং লগইন সময়সূচি।
• ব্যবহারের তথ্য: আপনি কোন গেম খেলেন, কত সময় প্ল্যাটফর্মে থাকেন, কোন পৃষ্ঠা পরিদর্শন করেন এবং পছন্দের ক্যাটাগরি সম্পর্কিত তথ্য।
• যোগাযোগ ইতিহাস: আমাদের গ্রাহক সহায়তা টিমের সাথে চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার কথোপকথনের রেকর্ড।

২ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই, জমা বা উত্তোলনের অনুরোধ এবং গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগের সময় আপনি যা প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: কুকি, ওয়েব বিকন এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে আপনার ডিভাইস ও ব্রাউজিং আচরণ থেকে।
• তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে: পরিচয় যাচাই পরিষেবা প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী সংস্থা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থার মাধ্যমে।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

90jjj আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে।
• জমা, উত্তোলন ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• বোনাস, পুরস্কার ও প্রচারমূলক অফার পরিচালনা করতে।
• ২৪/৭ গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে এবং আপনার অভিযোগ সমাধান করতে।
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা অনুযায়ী ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং নতুন সুবিধা তৈরি করতে।
• প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।

৭ আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

90jjj-এ নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে পারার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা আমাদের বাধ্যতামূলক হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে বলার অধিকার।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
• বিপণন থেকে প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় প্রচারমূলক যোগাযোগ গ্রহণ থেকে বিরত হওয়ার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত এক মাসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিই।

৮ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন অথবা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী রাখা বাধ্যতামূলক। সাধারণ নির্দেশিকা নিম্নরূপ:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় ব্যক্তিগত ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি সম্মতির জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও প্রয়োজনীয় বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
• গ্রাহক সহায়তার যোগাযোগ রেকর্ড পরিষেবার গুণমান নিশ্চিত করার জন্য একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় হওয়ার পর প্রযোজ্য বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু তথ্য রাখা হয়, বাকি তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

৯ নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

90jjj শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করা হয়।

যদি আমাদের ধারণা হয় যে কোনো নাবালক আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে যে তারা যদি মনে করেন তাদের নাবালক সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০ দায়িত্বশীল খেলা ও তথ্য ব্যবহার

90jjj দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার খেলার ধরন সম্পর্কিত তথ্য বিশ্লেষণ করি যেন আমরা:

• ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ প্রাথমিক পর্যায়ে শনাক্ত করতে পারি।
• প্রয়োজনে আপনার সাথে যোগাযোগ করে সহায়তা অফার করতে পারি।
• স্ব-বর্জন বা জমার সীমা নির্ধারণের মতো দায়িত্বশীল খেলার সরঞ্জামগুলো কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে পারি।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।